Configuración
Cómo y cuándo contacta Yesly con tus clientes.
Canales y orden
Por dónde y en qué orden contactamos. En cuanto el cliente responde, paramos.
Flujo de contacto
Arrastra las cajas: los canales van de izquierda a derecha y cada respuesta llega a tu webhook. Desactiva los que no quieras usar.
Nueva cita
Por API, CSV o a mano
El día antes, 10:00
0,08 € por mensaje
0,15 € por mensaje
0,30 € por minuto, si contesta
Tu equipo
Avisamos y la cita queda para llamar a mano
Webhook
POST api.mueblesnorte.es/yesly/webhook
Y 1 endpoint más con estos eventos
Solo llamadas también vale: desactiva WhatsApp y SMS.
Primer mensaje
Cuándo empieza la cadena, respecto a la cita.
Fallback inteligente
Si un cliente ya respondió antes, empezamos por el canal que usó.
Repetir la llamada si no contesta
Una segunda llamada, 30 minutos después de la primera. Si no contesta, no se cobra.
Así lo vive tu cliente
Con esta configuración, para una cita del viernes.
- 0,08 €
WhatsApp
Jueves · 10:00
- 0,15 €
SMS
Jueves · 12:00
- 0,30 € si contesta
Llamada
Jueves · 14:00
Sin respuesta: la cita pasa a tu equipo.
La primera respuesta corta la cadena.
Coste por cita
Entre 0,08 € y 0,53 €
Según dónde responda. Las llamadas solo se cobran si contesta; contamos 1 minuto.